Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní informace

Systém AuroraEnergy je softwarová platforma pro monitoring a správu energetických systémů, vyvinutá společností OCHRANNÝ ŠTÍT s.r.o. Autorem a hlavním architektem systému je IT specialista Josef Feneš.

2. Licenční ujednání

Registrací a používáním systému AuroraEnergy získáváte nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití systému pro vaši domácnost nebo firmu v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu. Licence je platná po dobu trvání předplatného.

3. Práva a povinnosti uživatele

3.1 Uživatel má právo:

• Používat systém v rozsahu zvoleného tarifu
• Přistupovat ke svým datům a exportovat je
• Kdykoli ukončit využívání služby
• Kontaktovat podporu v případě problémů

3.2 Uživatel je povinen:

• Chránit své přístupové údaje
• Používat systém v souladu s těmito podmínkami
• Nesdílet přístupové údaje s třetími osobami
• Hlásit bezpečnostní incidenty

4. Zakázané činnosti

• Neoprávněné šíření, kopírování nebo modifikace systému
• Pokusy o nelegální zásahy do systému nebo jeho obcházení
• Sdílení přístupových údajů s třetími osobami
• Používání systému k nezákonným účelům
• Reverzní inženýrství nebo dekompilace softwaru
• Automatizované sběry dat bez povolení (scraping)

5. Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím systému, výpadky internetového připojení, nebo za rozhodnutí učiněná na základě dat poskytnutých systémem. Data o spotřebě energie mají orientační charakter a nenahrazují oficiální měření distributora.

6. Dostupnost služby

Provozovatel se zavazuje zajistit dostupnost služby v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu. V případě plánované údržby budou uživatelé informováni s dostatečným předstihem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v systému.

7. Platební podmínky

Ceny za jednotlivé tarify jsou uvedeny na stránce ceníku. Platby jsou prováděny předem na období jednoho měsíce nebo roku dle volby uživatele. V případě neuhrazení faktury může být přístup k systému pozastaven.

8. Reklamace a podpora

V případě problémů s funkčností systému kontaktujte podporu na adrese aurora@aegis-legal.cz. Na reklamace odpovídáme do 5 pracovních dnů. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od registrace.

9. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou uživatelé informováni minimálně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu. Pokračování v používání služby po změně podmínek znamená jejich přijetí.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poslední aktualizace: 15. 12. 2025