Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o zpracování vašich dat v souladu s GDPR

GDPR Compliant Šifrovaná data Data v EU

Rychlý přehled vašich práv

Přístup k datům

Export dat

Výmaz dat

Oprava údajů

Námitka

Stížnost

1 Správce osobních údajů

OCHRANNÝ ŠTÍT s.r.o.

Vítanov 25, 539 01 Vítanov

IČO: 23452757

aurora@aegis-legal.cz

+420 702 732 999

Registrace: KS Hradec Králové C 54948

2 Jaké údaje zpracováváme

Identifikační údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo (volitelně)

Fakturační údaje

Fakturační adresa
IČO a DIČ (firmy)
Platební historie

Provozní údaje

Data o spotřebě energie
Nastavení automatizace
Konverzace s AI
Konfigurace zařízení

Technické údaje

IP adresa
Typ prohlížeče a OS
Přístupové logy

3 Účel zpracování

Poskytování služeb

Provoz systému AuroraEnergy a všech jeho funkcí

Fakturace

Vystavování faktur a správa předplatného

Komunikace

Odpovídání na dotazy a technická podpora

Bezpečnost

Ochrana systému před neoprávněným přístupem

Zlepšování

Analýza pro vylepšení služeb a UX

Zákonné povinnosti

Archivace účetních dokladů dle zákona

4 Právní základ zpracování

Základ	Popis	Příklad
Plnění smlouvy	Údaje nutné pro poskytování služby	E-mail, jméno, nastavení
Oprávněný zájem	Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů	IP adresa, přístupové logy
Zákonná povinnost	Archivace účetních dokladů	Faktury, platby
Souhlas	Marketingová komunikace	Newsletter (volitelný)

5 Doba uchovávání dat

∞

Aktivní účet

Po celou dobu využívání

Po ukončení

3 roky pro reklamace

Účetní doklady

10 let dle zákona

Provozní logy

Maximálně 12 měsíců

6 Sdílení údajů

Vaše data neprodáváme!

Osobní údaje nesdílíme s třetími stranami za účelem marketingu nebo reklamy.

Data sdílíme pouze v těchto nezbytných případech:

Infrastruktura

Hosting a cloudové služby v rámci EU

Platební brány

Pro zpracování online plateb

Státní orgány

Pouze na základě právního příkazu

7 Vaše práva podle GDPR

Právo na přístup

Můžete požádat o kompletní přehled údajů, které o vás zpracováváme, včetně účelu a doby uchovávání.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Můžete požádat o smazání vašich údajů ("právo být zapomenut") v rámci zákonných omezení.

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o export svých dat ve strojově čitelném formátu (JSON, CSV).

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.

Právo podat stížnost

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8 Zabezpečení vašich dat

Šifrování přenosu

Veškerá komunikace je šifrována pomocí HTTPS/TLS 1.3

Šifrovaná databáze

Citlivé údaje jsou šifrovány i při uložení (AES-256)

Bezpečnostní audity

Pravidelné penetrační testy a bezpečnostní kontroly

2FA pro administrátory

Dvoufaktorové ověřování pro všechny administrátory

9 Cookies

Náš systém používá pouze nezbytné cookies pro:

Funkčnost přihlášení a udržení session
CSRF ochranu proti útokům
Preference uživatele (jazyk, téma)

Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies třetích stran.

10 Kontakt pro ochranu údajů

Pro uplatnění práv

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv: