Často kladené dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky o Aurora Energy systému. Nenašli jste, co hledáte? Kontaktujte nás a rádi vám poradíme.
Instalace
12 otázek
Funkce
15 otázek
Ceník & Tarify
10 otázek
Technické
18 otázek
Instalace a začátek
Registrace a základní nastavení webového rozhraní trvá 2-5 minut.
Instalace lokálního agenta na Raspberry Pi/mini PC trvá 10-15 minut.
Připojení prvního zařízení (např. měřiče) trvá 5-10 minut.
Celkem tedy můžete být plně funkční během 20-30 minut.
Ne, můžete použít běžné zařízení, které už máte:
- Raspberry Pi (model 3B nebo novější, doporučeno 4B)
- Mini PC (Intel NUC, Beelink, podobné)
- NAS (Synology, QNAP s Docker podporou)
- Windows PC/Server (běžící 24/7)
- Linux server (Ubuntu, Debian, CentOS)
Ne! Instalace je navržena jako "klikací" průvodce:
- Stáhnete instalátor pro váš systém (Windows/Linux/RPi)
- Spustíte instalátor, který vše nakonfiguruje automaticky
- Zadáte přihlašovací údaje z webového rozhraní
- Agent automaticky najde a navrhne dostupná zařízení
Většina moderních střídačů podporuje Modbus TCP/RTU nebo SunSpec protokol.
V instalačním průvodci vyberete výrobce a model, agent automaticky zkusí připojení.
Podporované značky: Fronius, SMA, Huawei, SolarEdge, Solax, GoodWe, Growatt, a další (300+ modelů). Pokud váš střídač není v seznamu, kontaktujte nás.
Podporované značky: Fronius, SMA, Huawei, SolarEdge, Solax, GoodWe, Growatt, a další (300+ modelů). Pokud váš střídač není v seznamu, kontaktujte nás.
Žádný problém! Systém funguje i bez FVE. Můžete začít s:
- Chytrými zásuvkami (Shelly, Tuya, TP-Link, Sonoff)
- Smart home systémy (Home Assistant, OpenHAB, Domoticz)
- WiFi termostat pro tepelné čerpadlo
- Nabíjecí stanice pro elektromobil
Funkce a možnosti
Neomezené možnosti! Příklady nejpopulárnějších automatizací:
- FVE optimalizace: Zapínání bojleru/pračky při přebytcích z FVE
- Baterie management: Nabíjení při nízkém tarifu, vybíjení při vysokém
- EV nabíjení: Automatické nabíjení auta z přebytků FVE
- Tepelné čerpadlo: Předehřátí domu při levné elektřině
- Smart home: Vypínání spotřebičů při překročení limitu
- Notifikace: Upozornění na anomálie, poruchy, překročení limitů
AI asistent používá GPT-4 Turbo pro konverzaci a vlastní ML modely pro analýzu dat.
Můžete se ptát v přirozeném jazyce: "Kolik jsem včera spotřeboval?",
"Zapni bojler na 2 hodiny", "Vytvoř automatizaci pro nabíjení EV z FVE".
Asistent se učí z vašich zvyklostí a nabízí personalizovaná doporučení pro úspory. Dostupný v tarify Home (599 Kč) a Business (999 Kč).
Asistent se učí z vašich zvyklostí a nabízí personalizovaná doporučení pro úspory. Dostupný v tarify Home (599 Kč) a Business (999 Kč).
Automatické reporty:
- Denní: Shrnutí spotřeby, výroby, úspor (e-mail každé ráno)
- Týdenní: Trendy, porovnání s předchozím týdnem
- Měsíční: Detailní analýza, grafy, predikce nákladů
- Roční: Kompletní bilance, ROI kalkulace, daňové podklady
Ano! Integrace s:
- Google Assistant: "Ok Google, zeptej se Aurora Energy na spotřebu"
- Amazon Alexa: "Alexa, řekni Aurora Energy, aby zapnula bojler"
- Apple Siri: Přes zkratky (Shortcuts)
Ano! Oficiální integrace pro:
- Home Assistant: HACS addon s plnou podporou entit
- OpenHAB: Binding přes REST API
- Node-RED: Vlastní uzly pro automatizace
- ioBroker: Adapter pro Smart Home OS
- Domoticz: Plugin přes MQTT
Ceník a tarify
Ano, na 100%! Zkušební tarif je zcela zdarma bez omezení času.
Můžete připojit 1 domácnost a 1 zařízení. Máte přístup k základním statistikám,
monitoringu a mobilní aplikaci. Nevyžadujeme platební kartu pro registraci.
Kdykoliv můžete upgradovat na placený tarif pro více zařízení a pokročilé funkce.
Hlavní rozdíl: AI asistent
| Funkce | Basic (399 Kč) | Home (599 Kč) |
|---|---|---|
| Neomezená zařízení | ||
| Automatizace | ||
| AI asistent & predikce | ||
| Pokročilé reporty |
Ano! Tarif můžete změnit kdykoli v nastavení účtu.
- Upgrade: Aktivuje se okamžitě, rozdíl v ceně se poměrně přepočítá
- Downgrade: Proběhne k datu konce aktuálního období
- Zrušení: Bez výpovědní lhůty, ke konci zaplacené periody
Ano, sleva 15% při roční platbě:
- Basic: 399 Kč/měsíc → 4 080 Kč/rok (ušetříte 708 Kč)
- Home: 599 Kč/měsíc → 6 120 Kč/rok (ušetříte 1 068 Kč)
- Business: 999 Kč/měsíc → 10 200 Kč/rok (ušetříte 1 788 Kč)
Business tarif je určený pro instalatéry, správce nemovitostí a firmy:
- Až 10 domácností pod jedním účtem
- Neomezený počet zařízení napříč všemi domácnostmi
- White-label režim (vlastní logo, barvy)
- API přístup pro vlastní aplikace
- Priority support (odpověď do 2 hodin)
- Dedikovaný account manager
- SLA 99.9% dostupnost
Technické otázky
Ano! Lokální agent funguje offline:
- ✅ Všechny automatizace běží lokálně
- ✅ Ovládání zařízení přes lokální síť
- ✅ Buffer databáze uchovává až 30 dní dat
- ✅ Automatická synchronizace po obnovení připojení
- ❌ AI predikce a pokročilé analýzy vyžadují cloud
Absolutně! Bezpečnost je naší prioritou:
- 🔒 TLS 1.3 šifrování veškeré komunikace
- 🔒 AES-256 šifrování databází
- 🔒 GDPR compliance - data v EU (Azure West Europe)
- 🔒 Multi-factor authentication (MFA)
- 🔒 Pravidelné security audity třetí stranou
- 🔒 ISO 27001 certifikace (v procesu)
Velmi nízká:
- Raspberry Pi 4B: 2-4 W (48-96 kWh/rok = 100-200 Kč)
- Mini PC (Intel N100): 6-10 W (144-240 kWh/rok = 300-500 Kč)
- NAS (Synology DS220+): 10-15 W (už běží 24/7)
Ano! V pokročilém nastavení můžete:
- Použít vlastní MQTT broker (Mosquitto, HiveMQ)
- Exportovat data do vlastní InfluxDB/TimescaleDB
- Připojit se k vlastnímu Grafana dashboardu
- Integrovat s Prometheus monitoringem
Máte několik možností:
- Kontaktujte nás: Přidáme podporu do 7-14 dnů (zdarma)
- Generic MQTT/Modbus: Připojte pomocí obecného konektoru
- Custom Adapter SDK: Napište vlastní adaptér (Python/Node.js/.NET)
- REST API: Odesílejte data přes naše API 95% zařízení lze připojit pomocí možností 2-4 okamžitě.
Nenašli jste odpověď?
Náš tým podpory je tu pro vás 7 dní v týdnu. Napište nám nebo zavolejte a rádi vám poradíme s čímkoliv.
Kontaktovat podporu